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Bestellungen

Die Bestellungen erfolgen telefonisch, per Mail oder über den Online Shop und sind verbindlich. Sollte der Kunde eine fehlerhafte oder nicht gewollte Bestellung übermittelt haben, kann diese innert 24h per Email storniert werden.

Lieferung nach Vorauszahlung

Die Ware wird umgehend nach Zahlungseingang versandt. Sie können uns die Zahlungsbestätigung per Email zusenden, um die Lieferung zu beschleunigen.

Die Rechnung wird automatisch nach Bestellungseingang als Bestätigung per Email zugestellt. Die angegebenen Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer.

Die Ware ist Eigentum des Verkäufers bis zum Eingang der Zahlung.

Versand- und Zahlungskonditionen

Die Zustellung erfolgt Montags - Freitags zwischen 08.00 - 17.00 mit DPD oder der Post. Samstags sind keine Lieferungen möglich.

In dringenden Fällen steht zum einen DPD Express (Aufpreis Fr. 8.-) zur Verfügung, welche eine Zustellung am nächsten Tag (Mo-Fr) bis 10.00 gewährleistet. In manchen sehr abgelenen Ortschaften ist diese Dienstleistung nicht möglich. Sehen Sie hierzu unter "Unser Service" nach

Für Samstags-Lieferungen steht der Mondexpress der Post zur Verfügung. Die Mehrkosten (je nach Gewicht des Paketes) werden dem Besteller belastet. Wenden Sie sich an uns, um diese Versandart zu bestimmen.

Die Standard-Versandart ist MIT Unterschrift (d.h. mit Diebstahlversicherung).Sie haben die Möglichkeit, im Bestellprozess eine Erlaubnis für das Deponieren des Paketes bei Ihrer Abwesenheit zu erteilen. Mit dieser Erlaubnis wird der Absender (Natura Tiershop) wie auch der Zustellservice (DPD/Post) von der Haftung bei Verlust wie Diebstahl entbunden.

Gerichtsstand

Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Thun.

Natura Tiershop
Inh. Helen Roggli
Beatusstrasse 2, 3600 Thun
033/ 222 02 50   079/ 788 788 0



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